Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben anlaşmalı olduğumuz MNG kargo şirketi ile size vereceğimiz anlaşma kodunu kullanarak bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Anlaşmalı olduğumuz kargo ile gönderilmeyen iade ürünler kabul edilmeyecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

Bu alan güncellenecektir.